Refund policy
Meil on 30-päevane tagastusõigus, mis tähendab, et teil on 30 päeva aega pärast kauba kättesaamist tagastustaotluse esitamiseks.
Tagastamiseks peab kaup olema samas seisukorras, nagu te selle saite – kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Samuti on vaja ostutõendit või arvet.
Tagastuse alustamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil support©mobairsystems.com. Pange tähele, et tagastused tuleb saata aadressile: Haavistontie 66, 24800 Halikko, Soome.
Kui teie tagastus heaks kiidetakse, saadame teile tagastamise saatmissildi ning juhised, kuidas ja kuhu oma pakett saata. Ilma eelneva tagastustaotluseta tagasi saadetud kaupu vastu ei võeta.
Tagastusega seotud küsimuste korral võite meiega alati ühendust võtta aadressil support©mobairsystems.com.
Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust kohe pärast kättesaamist ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui ese on defektne, kahjustatud või kui saite vale kauba, et saaksime probleemi hinnata ja selle lahendada.
Erandid / mittetagastatavad kaubad
Teatud tüüpi kaupu ei saa tagastada, näiteks kiiresti riknevad kaubad (nt toit, lilled või taimed), eritellimusel valmistatud tooted (nt eritellimused või isikupärastatud esemed) ja isikliku hügieeni kaubad (nt ilutooted). Samuti ei võta me vastu ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike või gaaside tagastusi. Kui teil on konkreetse eseme kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust.
Kahjuks ei saa me vastu võtta allahindlusega kaupade või kinkekaartide tagastusi.
Vahetus
Kiireim viis soovitud kauba saamiseks on tagastada olemasolev ese ja pärast tagastuse heakskiitmist teha uue eseme jaoks eraldi ost.
Euroopa Liidu 14-päevane taganemisõigus
Vaatamata eeltoodule on teil kauba saatmisel Euroopa Liitu õigus tellimus tühistada või tagastada 14 päeva jooksul, ilma põhjust andmata. Nagu eespool öeldud, peab kaup olema samas seisukorras, nagu te selle saite – kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Samuti on vaja ostutõendit või arvet.
Tagasimaksed
Teatame teile, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, ning anname teada, kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Heakskiitmisel tagastatakse raha automaatselt teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pidage meeles, et teie pangal või krediitkaardifirmal võib kuluda aega tagasimakse töötlemiseks ja kinnitamiseks.
Kui tagastuse heakskiitmisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva ja te pole tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil support©mobairsystems.com.
